Costumer Service Bank BCA, Jakarta Pusat

Cari lowongan kerja Customer Service di Bank BCA Jakarta Pusat? Bank Central Asia (BCA) membuka kesempatan emas bagi kamu yang memiliki passion di bidang pelayanan pelanggan. Posisi ini menjanjikan karir cemerlang di salah satu bank terbesar di Indonesia. Siap mengasah kemampuan komunikasi dan problem-solving kamu? Segera cek persyaratan dan cara daftarnya di bawah ini!

Sales Representative Bank BNI Syariah, Jakarta Pusat

Closing Date: -

admin

4 jam

Bank Central Asia (BCA) adalah salah satu bank terkemuka di Indonesia yang telah beroperasi sejak tahun 1957. Sebagai bank swasta nasional terbesar di Indonesia, BCA melayani jutaan nasabah dengan beragam produk dan layanan perbankan, mulai dari transaksi perorangan hingga korporasi. BCA senantiasa berinovasi untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi bagi kamu, melalui jaringan kantor cabang yang luas, layanan digital yang canggih, dan komitmen terhadap kualitas layanan prima. Kepercayaan nasabah menjadi prioritas utama BCA dalam menjalankan bisnisnya.

Kamu bisa merasakan sendiri kemudahan dan kecepatan bertransaksi dengan BCA, baik melalui aplikasi mobile banking maupun jaringan ATM yang tersebar di seluruh Indonesia. BCA juga konsisten mendukung perkembangan ekonomi nasional melalui berbagai program dan inisiatif yang berdampak positif bagi masyarakat. Dengan pengalaman puluhan tahun dan komitmen yang kuat, BCA terus berupaya menjadi bank pilihan utama bagi kamu dan seluruh masyarakat Indonesia.

Frontliner Bank BRI Syariah, Jakarta Selatan

Closing Date: -

admin

4 jam

Persyaratan

Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BCA umumnya menuntut kamu yang memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang mumpuni. Kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien, serta memiliki sikap profesional dan ramah sangat dibutuhkan. Selain itu, pengalaman di bidang layanan pelanggan merupakan nilai tambah, tetapi bukan syarat mutlak, terutama bagi kamu yang masih fresh graduate dan bersemangat untuk belajar. Berikut detail kualifikasinya:

Baca Juga :  Sales Representative Bank BNI Syariah, Jakarta Pusat

Account Officer Bank BRI Syariah, Jakarta Selatan

Closing Date: -

admin

5/06/2025

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. Lebih disukai dari jurusan Administrasi Perkantoran atau yang relevan.
• Menguasai Ms. Office (Word, Excel, PowerPoint). Kemampuan ini penting untuk mendukung pekerjaan administrasi.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan. Kamu harus bisa menyampaikan informasi dengan jelas dan mudah dipahami.
• Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Menangani keluhan pelanggan membutuhkan kesabaran dan kemampuan mengontrol emosi.
• Memiliki kemampuan problem-solving yang baik. Kamu harus mampu menemukan solusi atas masalah yang dihadapi pelanggan.
• Teliti dan detail. Akurasi dalam bekerja sangat penting untuk menghindari kesalahan.
• Berorientasi pada pelanggan. Memprioritaskan kepuasan pelanggan adalah kunci keberhasilan.
• Bersedia bekerja dalam shift. Posisi Customer Service seringkali membutuhkan fleksibilitas waktu kerja.
• Memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan (diutamakan). Pengalaman ini tentu akan menjadi nilai tambah.
• Penampilan menarik dan rapi. Menunjukkan profesionalisme dalam bekerja.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris (diutamakan). Kemampuan berbahasa Inggris akan memudahkan dalam melayani pelanggan internasional.

Responsibility

Nah, kamu tertarik dengan posisi Customer Service di Bank BCA? Peran kamu bakal super penting buat memastikan kepuasan nasabah tetap terjaga. Kamu akan menjadi garda terdepan dalam menangani berbagai pertanyaan, keluhan, dan permintaan dari nasabah BCA, baik melalui telepon, email, maupun media sosial. Siap memberikan solusi terbaik dan menjaga citra positif Bank BCA? Berikut detail tanggung jawabnya:

• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, media sosial, dll).
• Memberikan informasi yang akurat dan up-to-date mengenai produk dan layanan Bank BCA.
• Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah dan transaksi perbankan mereka.
• Melakukan verifikasi data nasabah dan memastikan keamanan informasi.
• Meneruskan masalah yang kompleks kepada bagian terkait.
• Menjaga hubungan baik dan profesional dengan setiap nasabah.
• Melakukan dokumentasi yang rapi dan terorganisir atas setiap interaksi dengan nasabah.
• Memahami dan mematuhi prosedur dan regulasi perbankan yang berlaku.
• Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan (misalnya, tingkat kepuasan nasabah, waktu penyelesaian masalah).
• Terus meningkatkan pengetahuan tentang produk dan layanan Bank BCA serta perkembangan industri perbankan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan yang diberikan oleh perusahaan.
• Memberikan kontribusi ide dan saran untuk meningkatkan layanan kepada nasabah.

Hal Menarik yang Ditawarkan

Menjadi Customer Service di Bank BCA Jakarta Pusat menawarkan beragam benefit menarik yang sayang untuk kamu lewatkan! Selain gaji pokok yang kompetitif, kamu akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional dan positif, serta berinteraksi langsung dengan nasabah dari berbagai kalangan. Berikut rincian benefit yang bisa kamu dapatkan:

• Gaji dan Tunjangan Menarik: Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri perbankan, ditambah tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan tunjangan lainnya.
• Peluang Karir yang Cemerlang: BCA memberikan kesempatan pengembangan karir yang luas bagi karyawan berprestasi, dengan jalur promosi yang jelas.
• Lingkungan Kerja Profesional dan Kondusif: Bekerja di lingkungan yang nyaman, modern, dan didukung oleh tim yang solid dan profesional.
• Asuransi Kesehatan: Kesehatan kamu akan terlindungi dengan adanya program asuransi kesehatan yang disediakan oleh BCA.
• Program Pelatihan dan Pengembangan: BCA menyediakan berbagai pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan skill dan pengetahuan kamu.
• Fasilitas Kerja Lengkap: Mendapatkan fasilitas kerja yang memadai, seperti komputer, internet, dan peralatan kantor lainnya.
• Cuti dan Libur yang Teratur: Mendapatkan cuti tahunan dan libur sesuai dengan peraturan yang berlaku.
• Kesempatan Berkembang: Berinteraksi dengan nasabah dari berbagai latar belakang, meningkatkan kemampuan komunikasi dan problem-solving.
• Reputasi Perusahaan yang Baik: Bekerja di salah satu bank terbesar dan terpercaya di Indonesia, meningkatkan nilai CV kamu.
• Bonus dan Insentif: Potensi mendapatkan bonus dan insentif berdasarkan kinerja.

Buruan kirim lamaran kerja Customer Service Bank Central Asia (BCA) Jakarta Pusat! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Segera daftarkan diri Anda!

• Kirim Lamaran