Tanggal Diposting | : | 5 Juni 2025, 22:36 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 5 Juli 2025, 22:36 |
Nama Perusahaan | : | Bank Bank Negara Indonesia Syariah |
Situs | : | https://www.bnisyariah.com/ |
Industri | : | Industri perbankan syariah. |
Kategori | : | Perbankan |
Lokasi | : | Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.900.000,00 |
Bosan dengan rutinitas kerja yang itu-itu saja? Ingin berkarier di industri perbankan syariah yang sedang berkembang pesat? Bank Negara Indonesia Syariah (BNI Syariah) di Jakarta Pusat membuka peluang emas untuk kamu! Posisi Customer Service siap menanti individu-individu yang energik, ramah, dan punya passion dalam melayani pelanggan. Siap hadapi tantangan baru, membangun jaringan luas, dan menjadi bagian dari tim yang solid? Peluang ini bisa menjadi batu loncatan kariermu di dunia perbankan. Jangan lewatkan kesempatan berharga ini, baca detail lowongan kerjanya sekarang juga!
Bank Negara Indonesia Syariah (BNI Syariah), kini bernama Bank Syariah Indonesia (BSI), merupakan bank syariah terkemuka di Indonesia yang lahir dari merger tiga bank syariah BUMN, yaitu BNI Syariah, BRI Syariah, dan Bank Syariah Mandiri. Sebagai lembaga keuangan yang beroperasi berdasarkan prinsip syariah, BSI berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan yang sesuai dengan ajaran Islam dan memberikan solusi keuangan terbaik bagi seluruh lapisan masyarakat. Kamu bisa mengakses berbagai produk dan layanan perbankan, mulai dari pembiayaan, tabungan, hingga investasi yang sesuai dengan kebutuhanmu.
Dengan jaringan kantor yang luas dan tersebar di seluruh Indonesia, BSI memudahkan kamu dalam mengakses layanan perbankan syariah. Kamu bisa menikmati kemudahan bertransaksi melalui berbagai kanal digital yang modern dan aman, sehingga kamu dapat mengelola keuangan dengan lebih praktis dan efisien. BSI terus berinovasi untuk memberikan pengalaman perbankan syariah yang terbaik bagi nasabahnya.
Persyaratan
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BNI Syariah pastinya menuntut kamu yang memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang mumpuni. Lebih dari sekadar ramah, kamu juga harus mampu menangani berbagai keluhan dan pertanyaan nasabah dengan sabar dan profesional. Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan cepat juga sangat penting, mengingat dinamika kerja di perbankan yang cukup tinggi. Berikut detail kualifikasi lengkapnya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, lebih disukai dari jurusan Manajemen, Ekonomi, atau Perbankan Syariah.
- Pengalaman: Pengalaman kerja sebagai Customer Service di bidang perbankan (syariah) minimal 1 tahun (untuk posisi senior), pengalaman di bidang lain yang relevan juga dipertimbangkan. Fresh graduate dipersilahkan melamar untuk posisi Junior Customer Service.
- Keahlian:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia.
- Kemampuan berkomunikasi dalam Bahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- Memahami prinsip-prinsip dasar perbankan syariah (untuk posisi tertentu).
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan problem solving.
- Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
- Kualitas Pribadi:
- Jujur, bertanggung jawab, dan teliti.
- Ramah, sabar, dan memiliki empati yang tinggi.
- Berorientasi pada solusi dan detail.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki semangat belajar dan berkembang.
Kinerja yang Diemban
Menjadi Customer Service di Bank BNI Syariah bukan sekadar menjawab telepon dan melayani transaksi. Kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, memastikan kepuasan mereka, dan menjaga citra positif Bank BNI Syariah. Tanggung jawabmu akan mencakup berbagai hal, mulai dari menangani pertanyaan hingga menyelesaikan masalah yang dihadapi nasabah dengan profesionalisme dan ramah. Siap memberikan solusi dan pengalaman perbankan syariah yang berkesan? Berikut rincian tanggung jawabnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui telepon, email, atau tatap muka dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk dan layanan perbankan syariah BNI Syariah.
- Membantu nasabah dalam melakukan transaksi perbankan, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, dan lainnya.
- Melakukan verifikasi data dan identitas nasabah sesuai dengan prosedur keamanan yang berlaku.
- Menangani dan menyelesaikan komplain nasabah dengan efektif dan efisien.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan peraturan dan kebijakan Bank BNI Syariah.
- Memperbarui pengetahuan tentang produk dan layanan perbankan syariah BNI Syariah secara berkala.
- Mematuhi peraturan dan prosedur operasional Bank BNI Syariah.
- Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan.
- Bekerja sama dengan tim untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
- Memiliki inisiatif untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah.
Hak Karyawan
Menjadi Customer Service di Bank BNI Syariah Jakarta Pusat menawarkan berbagai keuntungan menarik yang bisa menunjang karier dan kesejahteraan kamu. Bukan cuma gaji pokok, kamu juga berkesempatan mendapatkan beragam benefit tambahan yang bikin perjalanan kariermu makin nyaman dan terjamin. Siap-siap menikmati berbagai fasilitas dan tunjangan yang sayang untuk dilewatkan!
Berikut rincian benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji Pokok Kompetitif: Dapatkan penghasilan yang sesuai dengan standar industri perbankan syariah.
- Tunjangan Kesehatan: Nikmati fasilitas kesehatan yang memadai untuk menjaga kesehatanmu dan keluargamu.
- Tunjangan Hari Raya (THR): Raih THR yang besar untuk merayakan hari raya bersama keluarga.
- Bonus Tahunan: Dapatkan bonus tahunan berdasarkan kinerja dan pencapaian perusahaan.
- Asuransi Kesehatan: Lindungi dirimu dan keluarga dari risiko biaya pengobatan yang tak terduga.
- Program Pengembangan Karir: Kembangkan potensi dan kariermu lewat berbagai pelatihan dan program pengembangan yang disediakan.
- Cuti Tahunan: Nikmati waktu liburan yang cukup untuk menyegarkan pikiran dan tubuh.
- Fasilitas Kantor yang nyaman: Bekerja di lingkungan kantor yang nyaman dan mendukung produktivitas.
- Kesempatan Berkarir: Peluang untuk berkembang dan naik jabatan di lingkungan Bank BNI Syariah.
- Lingkungan Kerja yang Positif: Bekerja dalam tim yang solid dan suportif.
Buruan kirim lamaran kerja Customer Service Bank BNI Syariah Jakarta Pusat! Kesempatan emas ini jangan sampai terlewat. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup.