Tanggal Diposting | : | 4 Juni 2025, 06:43 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 4 Juli 2025, 06:43 |
Nama Perusahaan | : | Bank Bakyat Indonesia Syariah |
Situs | : | https://bri.co.id/ |
Industri | : | Industri Perbankan Syariah |
Kategori | : | Perbankan |
Lokasi | : | Jakarta Selatan, Jakarta, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.900.000,00 |
Cari pekerjaan yang nggak cuma bikin kantong tebal, tapi juga berkah? Bank BRI Syariah Jakarta Selatan lagi butuh kamu! Posisi Customer Service siap menanti talenta terbaik yang ramah, cekatan, dan punya jiwa melayani sepenuh hati. Bayangkan, kamu akan menjadi ujung tombak kepuasan nasabah di salah satu bank syariah terkemuka Indonesia. Siap menghadapi tantangan dan memberikan solusi terbaik? Peluang emas ini bisa jadi jalanmu menuju karier gemilang di dunia perbankan. Simak detail lowongan kerjanya di bawah ini!
Bank BRI Syariah, kini bertransformasi menjadi Bank Syariah Indonesia (BSI), merupakan bank syariah terkemuka di Indonesia yang lahir dari merger tiga bank syariah BUMN. Sebagai lembaga keuangan yang menjunjung prinsip-prinsip syariah, BSI berkomitmen menyediakan beragam produk dan layanan perbankan yang sesuai dengan syariat Islam untuk memenuhi kebutuhan finansial kamu. Dengan jaringan luas dan teknologi terkini, BSI siap menjadi solusi terbaik bagi kamu yang ingin bertransaksi secara islami dan modern.
Nah, bagi kamu yang ingin merasakan kemudahan dan manfaat bertransaksi dengan bank syariah terpercaya, BSI menawarkan berbagai pilihan produk mulai dari pembiayaan, tabungan, hingga investasi yang sesuai dengan kebutuhan finansial kamu. Semua layanan dirancang untuk memberikan pengalaman perbankan yang nyaman, aman, dan terpercaya, sesuai dengan prinsip syariah yang dipegang teguh oleh BSI.
Kualifikasi
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank Basyariah Indonesia Syariah (sekarang Bank Syariah Indonesia atau BSI) dan Bank BRI Syariah (sekarang bagian dari Bank BRI) memiliki persyaratan yang cukup tinggi, mengingat peran pentingnya dalam melayani nasabah dan menjaga reputasi bank. Kamu harus memiliki kemampuan komunikasi yang prima, kemampuan problem-solving yang mumpuni, serta mampu bekerja di bawah tekanan. Selain itu, kemampuan beradaptasi dengan cepat dan memahami prinsip-prinsip perbankan syariah juga menjadi nilai tambah yang penting. Berikut rincian kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari perguruan tinggi terakreditasi, lebih disukai jurusan Manajemen, Akuntansi, atau bidang terkait.
- Pengalaman: Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan (customer service), khususnya di industri perbankan (syariah menjadi nilai lebih). Bagi fresh graduate yang memiliki potensi dan kemauan tinggi, kesempatan juga terbuka.
- Keterampilan:
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Mampu berkomunikasi dengan efektif dan ramah kepada nasabah.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Kemampuan problem-solving yang kuat dan mampu menangani keluhan nasabah dengan bijak.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan individu.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan tugas tepat waktu.
- Memahami prinsip-prinsip dasar perbankan syariah (untuk Bank Syariah Indonesia).
- Kemampuan Tambahan (Nilai Lebih):
- Pengalaman menggunakan sistem aplikasi perbankan.
- Berpengalaman dalam menangani transaksi perbankan.
- Menguasai bahasa Inggris (lisan dan tulisan).
- Memiliki sertifikasi terkait layanan pelanggan.
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perbankan syariah.
- Pribadi:
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Ramah, sabar, dan memiliki empati yang tinggi.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Mampu bekerja secara efektif baik secara mandiri maupun tim.
Beban Tugas
Nah, kamu tertarik dengan posisi Customer Service di Bank BRI Syariah? Peran kamu akan sangat penting dalam menjaga kepuasan nasabah dan membangun citra positif bank. Kamu akan menjadi garda terdepan dalam menangani berbagai pertanyaan, keluhan, dan transaksi nasabah, memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan profesional. Siap memberikan pelayanan terbaik dan solusi yang tepat? Berikut rincian tanggung jawabnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi akurat dan jelas tentang produk dan layanan perbankan syariah Bank BRI Syariah.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi perbankan, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, dan lainnya.
- Melakukan verifikasi data nasabah dan memastikan keamanan transaksi.
- Menerima dan memproses pengajuan kartu ATM, buku tabungan, dan layanan perbankan lainnya.
- Mengarahkan nasabah ke bagian yang tepat jika diperlukan.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan standar keamanan Bank BRI Syariah.
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan nasabah.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah nasabah yang kompleks.
- Senantiasa meningkatkan pengetahuan tentang produk dan layanan perbankan syariah Bank BRI Syariah.
- Aktif berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
- Mematuhi seluruh peraturan dan prosedur operasional Bank BRI Syariah.
Keuntungan
Kamu lagi cari kerja di Jakarta Selatan sebagai Customer Service di Bank BNI Syariah atau Bank BRI Syariah? Dua bank syariah terkemuka ini menawarkan beragam benefit menarik yang bisa bikin kamu makin nyaman dan termotivasi dalam berkarier. Selain gaji pokok yang kompetitif, kamu juga berkesempatan mendapatkan berbagai fasilitas dan tunjangan yang akan menunjang kehidupanmu sehari-hari. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji Pokok Kompetitif: Sesuai standar UMR Jakarta Selatan bahkan bisa lebih tinggi tergantung pengalaman dan kinerjamu.
- Tunjangan Kesehatan: Asuransi kesehatan untuk kamu dan mungkin juga keluarga (tergantung kebijakan masing-masing bank).
- Tunjangan Hari Raya (THR): Dapatkan THR sesuai ketentuan pemerintah, pastinya menambah dana liburanmu.
- Bonus Tahunan: Raih bonus berdasarkan kinerja dan pencapaian target yang ditetapkan.
- Cuti Tahunan: Waktu istirahat yang terjadwal untuk menyegarkan pikiran dan tubuh.
- BPJS Ketenagakerjaan: Jaminan sosial ketenagakerjaan untuk melindungi kamu dari risiko kecelakaan kerja dan lain sebagainya.
- Peluang Karir: Kesempatan untuk berkembang dan naik jabatan di lingkungan kerja yang profesional.
- Training dan Pengembangan Diri: Ikuti berbagai pelatihan untuk meningkatkan skill dan pengetahuanmu di bidang perbankan syariah.
- Fasilitas Kerja yang Menunjang: Kantor yang nyaman dan dilengkapi dengan fasilitas penunjang kerja yang memadai.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: Bergabung dalam tim yang solid dan profesional.
Buruan kirim lamaran kerja sebagai Customer Service di Bank Bakyat Indonesia Syariah (BRI Syariah) Jakarta Selatan! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Jangan sampai ketinggalan!