Tanggal Diposting | : | 13 Juni 2025, 06:56 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 13 Juli 2025, 06:56 |
Nama Perusahaan | : | Bank Mandiri Syariah |
Situs | : | https://www.bankmandiri.co.id/ |
Industri | : | Industri Perbankan Syariah |
Kategori | : | Perbankan |
Lokasi | : | Bandung, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Tanpa pengalaman atau fresh graduate |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.100.000,00 |
Cari lowongan kerja di bidang Customer Service? Bank Mandiri Syariah di Badung membuka peluang emas untukmu! Posisi ini menawarkan kesempatan berkarir di salah satu bank syariah terkemuka di Indonesia. Siap memberikan pelayanan terbaik dan berkontribusi dalam perkembangan perbankan syariah? Ketahui persyaratan dan cara melamarnya di sini.
Bank Mandiri Syariah, bagian dari Bank Mandiri Group, hadir sebagai solusi perbankan syariah terdepan di Indonesia. Kami berkomitmen memberikan layanan perbankan yang sesuai prinsip syariah, amanah, dan terpercaya bagi kamu. Dengan jaringan luas dan berbagai produk inovatif, kami siap membantu kamu mencapai tujuan finansial dengan cara yang berkah.
Sebagai bank syariah terbesar di Indonesia, kami terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan kamu. Layanan yang lengkap, mulai dari pembiayaan, tabungan, hingga investasi syariah, tersedia untuk memudahkan kamu dalam mengelola keuangan. Pilih Bank Mandiri Syariah dan rasakan kemudahan bertransaksi sesuai prinsip syariah.
Persyaratan Kerja
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank Mandiri Syariah pastinya menuntut kamu yang memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan prima yang mumpuni. Kamu juga harus siap menghadapi tantangan dan tekanan kerja, serta memiliki pemahaman yang baik tentang produk dan layanan perbankan syariah. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari jurusan manajemen, ekonomi, atau jurusan lain yang relevan. Lebih disukai jika kamu memiliki latar belakang pendidikan S1.
- Pengalaman: Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan, khususnya di industri perbankan (lebih disukai di perbankan syariah). Fresh graduate dengan prestasi akademik yang bagus juga dipersilakan untuk melamar.
- Keterampilan:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dan mampu membangun hubungan baik dengan nasabah.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Ramah, sabar, dan mampu mengatasi situasi sulit dengan tenang.
- Memahami prinsip-prinsip dasar perbankan syariah (poin ini sangat penting).
- Kemampuan Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar. Kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- Lainnya:
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki stamina yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja sesuai shift dan lembur jika dibutuhkan.
- Memiliki Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Tanggungan
Nah, buat kamu yang lagi cari kerja di Bank Mandiri Syariah, posisi Customer Service ini punya tanggung jawab yang cukup luas, lho! Kamu akan jadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, memastikan setiap transaksi dan pertanyaan terjawab dengan memuaskan, serta menjaga citra positif bank. Siap memberikan solusi dan membangun hubungan baik dengan para nasabah? Yuk, simak detail tanggung jawabnya berikut ini:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan tatap muka, dengan ramah dan profesional.
- Membantu nasabah dalam melakukan transaksi perbankan, seperti transfer dana, setor tunai, dan penarikan tunai.
- Memberikan informasi produk dan layanan perbankan syariah Bank Mandiri Syariah kepada nasabah secara akurat dan jelas.
- Memastikan setiap transaksi nasabah diproses dengan cepat, akurat, dan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah untuk memastikan keamanan transaksi.
- Menerima dan memproses berbagai dokumen pendukung transaksi nasabah sesuai dengan prosedur.
- Menangani komplain nasabah dengan bijak dan mencari solusi yang tepat.
- Melakukan upselling dan cross-selling produk dan layanan Bank Mandiri Syariah kepada nasabah.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Aktif berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan kemampuan dalam memberikan pelayanan terbaik.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja.
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah nasabah yang kompleks.
- Memantau dan mengevaluasi kinerja diri sendiri untuk memastikan pelayanan yang optimal.
- Membuat laporan terkait aktivitas harian dan permasalahan yang dihadapi.
Dukungan Perusahaan
Menjadi Customer Service di Bank Mandiri Syariah Badung menawarkan beragam benefit menarik yang bisa menunjang karier dan kesejahteraan kamu. Selain gaji pokok yang kompetitif, kamu juga berkesempatan mendapatkan berbagai tunjangan dan fasilitas yang akan membuatmu nyaman dan termotivasi dalam bekerja. Lingkungan kerja yang kondusif dan kesempatan pengembangan diri juga menjadi nilai tambah yang tak boleh kamu lewatkan. Berikut rincian benefitnya:
- Gaji Pokok Kompetitif: Sesuai standar Bank Mandiri Syariah dan disesuaikan dengan pengalaman.
- Tunjangan Hari Raya (THR): Diterima menjelang hari raya keagamaan.
- Bonus Tahunan: Berdasarkan kinerja individu dan perusahaan.
- Asuransi Kesehatan: Melindungi kamu dan keluarga dari biaya pengobatan.
- Program Jaminan Hari Tua (JHT): Menjamin masa pensiun kamu.
- Cuti Tahunan: Waktu istirahat yang diberikan setiap tahunnya.
- Cuti Sakit: Untuk perawatan kesehatan jika kamu sakit.
- Fasilitas Kesehatan: Akses ke fasilitas kesehatan tertentu.
- Pelatihan dan Pengembangan Diri: Kesempatan untuk meningkatkan skill dan pengetahuan.
- Kesempatan Karier: Jenjang karier yang jelas dan kesempatan promosi.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: Suasana kerja yang nyaman dan mendukung.
- Fasilitas Kantor yang Lengkap: Menunjang produktivitas kerja.
Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank Mandiri Syariah (Badung) masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Jangan sampai ketinggalan!